Desde estas páginas ofrecemos amplias ofertas y publicidad de la marca DELL tanto de hardware como de software. Es por tanto necesario e interesante que demos, al menos, unas pinceladas sobre ella para que las personas menos introducidas en este sector podamos conocer aunque sea mínimamente los datos más fundamentales de esta empresa.

DELL es hoy en día uno de los dos mayores fabricantes de computadoras a nivel mundial (hardware y software). La diferencia principal de Dell respecto de sus competidores, es su modelo exclusivo de negocio, basado en dos puntos fundamentales: un modelo de venta directa, y en una producción bajo pedido, con stocks mínimos.

Esto le ha permitido ocupar  el segundo lugar en cuanto a facturación entre las compañías microinformáticas de Europa Occidental, como proveedor líder de sistemas informáticos para clientes corporativos, instituciones de la Administración Pública e instituciones educativas.

Dell España, que atiende a los mercados de España y Portugal, se estableció en Madrid en 1991. Desde esta fecha, Dell ha ido ascendiendo en el ranking de ventas de ordenadores personales en España y como ocurre en el resto del continente europeo, se encuentra a la cabeza en la venta a Administraciones Públicas, clientes corporativos e instituciones educativas.

Por un lado, la venta directa permite un contacto directo con el cliente, el cual no habla con una red de intermediarios ni con terceras partes, sino directamente con DELL. Esta comunicación directa favorece una relación estrecha e interactiva que permite responder de forma rápida a las necesidades tecnológicas y de negocio de los clientes. En consecuencia, se ofrece un nivel de servicio muy personalizado y a medida, que a menudo acaba produciendo verdaderas alianzas estratégicas con ellos.

Esta venta directa ha situado a Dell como líder mundial de ventas por Internet, suponiendo la venta on line desde el año 2001, más del 50% de la facturación de la Corporación.

La nueva concepción en las relaciones comerciales, tiene otro éxito en las denominadas Premier Pages, a través de las cuales se ha obtenido el impulso definitivo en la personalización del producto de cada cliente. Por medio de las Premier Pages, Dell mantiene una relación absolutamente personalizada y rápida con los clientes, permitiendo a estos conocer por medio de Internet el estado real de sus cuentas, así como el medio más rápido para realizar nuevas operaciones.

En el  sector PDA no ha sido una excepción. Empezó con una discreta  entrada en el mercado hace unos años y en estos momentos posee una robusta cuota de ventas y cuatro generaciones de máquinas demuestran que DELL va a por todas. DELL ofrece unos dispositivo de gama alta, plenamente capaces de competir con HP y con Fujitsu-Siemens, pero por bastantes euros menos.